Конструктор отчетов

Конструктор отчетов — это удобный инструмент, позволяющий самостоятельно создавать разнообразные отчеты для анализа работы интернет-магазина. Созданные отчеты заполняются автоматически и обновляются в реальном времени. В поставку продукта уже входят готовые отчеты. Также конструктор содержит необходимый инструментарий для разработчиков (API), позволяющий интегрировать его с другим функционалом сайта.

Интернет-магазины, работающие под управлением «1С-Битрикс: Управление сайтом», включают конструктор аналитических отчетов. С помощью этого конструктора вы можете самостоятельно создавать разнообразные отчеты для анализа работы интернет-магазина. Кроме того, в поставку продукта входит 8 типовых отчетов.

Готовые отчеты

В поставку продукта входит 8 готовых типовых отчетов. Готовые отчеты позволяют владельцу онлайн-бизнеса быстро сориентироваться в состоянии количества заказов, продаж, доходности, новых клиентах, наиболее популярных товарах, запасах на складах, наиболее ожидаемых товарах, «брошенных корзинах». С помощью «Конструктора отчетов» эти отчеты-заготовки легко настроить «под себя» — подогнать под специфику собственного бизнеса.

Готовые отчеты

Список готовых отчетов
Типовые отчеты
Список готовых отчетов

8 готовых отчетов в поставке продукта:

  • Продажи
  • Лучшие клиенты
  • Новые клиенты
  • Доходность по товарам
  • Самые просматриваемые товары
  • Запасы товаров на складе
  • Самые ожидаемые товары
  • Брошенные корзины

В отчетах работают фильтры, с помощью которых данные в отчете конкретизируются и уточняются. Отчеты изменяются в реальном времени. Видят отчеты, могут их править и добавлять менеджеры интернет-магазина с определенными правами доступа.
Вы можете сразу же использовать в работе эти готовые стандартные отчеты или взять их за основу — как шаблоны при конструировании произвольных отчетов по заказам и корзинам.

Отчет «Продажи»

Отчет выводит информацию по продажам, совершенным за отчетный период. Предназначен для владельцев магазинов, для оценки количества продаж, доходов и других характеристик выполненных заказов, сгруппированных по дням, неделям, месяцам, кварталам или годам.

Отчет Продажи
Отчет «Продажи»

С помощью фильтра можно увидеть отчет в разрезе продаваемых товаров и групп пользователей магазина. Например, с помощью этого отчета можно наблюдать, как идут продажи по ВИП пользователям и делать выводы.

Отчет «Лучшие клиенты»

Отчет Лучшие клиенты
Отчет «Лучшие клиенты»

Отчет выводит список клиентов вашего магазина, упорядоченный по сумме доходов от покупок, которые они совершили, за отчетный промежуток времени. Отчет предназначен для менеджеров по работе с клиентами, для выделения лучших клиентов, дальнейшего их изучения и работы с ними. Например, вы можете отобрать покупателей, потративших больше всего денег в вашем интернет-магазине за указанный период. Можете отдельно отбирать покупателей в группах (сегментах) (ВИП, эконом и т.д.) и целенаправленно работать с ними (дарить подарки, проводить акции, обзванивать и т.п.).

Отчет «Новые клиенты»

Отчет выводит информацию о количестве новых клиентов, зарегистрировавшихся в магазине, в разрезе дней, сколько заказов они сделали. Отчет предназначен для маркетологов для оценки динамики появления новых клиентов и активности новых клиентов.

Отчет Новые клиенты
Отчет «Новые клиенты»

Отчет показывает сколько было регистраций в магазине по дням и сколько при этом они сделали покупок. С помощью отчета можно, к примеру, оценить эффективность какой-то рекламной акции. Вы можете подсчитать, сколько из пришедших в ваш магазин посетителей перешло в статус покупателей.

Отчет «Доходность по товарам»

Отчет показывает список товаров магазина, продажа которых принесла максимальный доход, за отчетный период. Иными словами, отчет показывает те товары, на продаже которых вы заработали больше всего денег за какой-то промежуток времени.

Отчет Доходность по товарам
Отчет «Доходность по товарам»

Отчет позволяет выделить топовые товары. Отчет фильтруется и анализируется по группам пользователей и группам товаров. Например, вы можете посмотреть какие из этих топовых товаров покупаются ВИП пользователями, а какие покупаются эконом.

Отчет «Самые просматриваемые товары»

Отчет позволяет отследить, какие товары просматривают в магазине больше всего. Тут же можно увидеть, сколько при этом какого-то товара купили и рассчитать конверсию.

Отчет Самые просматриваемые товары
Отчет «Самые просматриваемые товары»

С помощью отчета вы можете обнаружить проблему (товар много смотрят, но не покупают) и выяснить причину этого (цена выше, чем у конкурентов, плохое оформление, нет фотографий товара и т.д.).

Отчет «Запасы товаров»

Отчет показывает сколько какого товара и на какую сумму находится на складе. Отчет предназначен для анализа содержания склада и предназначен для менеджеров по управлению запасами.

Отчет Запасы товаров
Отчет «Запасы товаров»

Так, взглянув на отчет, вы увидите список товаров, которые скоро закончатся на складе или уже закончились. Из отчета вы увидите, какие именно товары пользуются спросом у ваших покупателей, и вовремя подвезти эти товары на склад.

Отчет «Самые ожидаемые товары»

Отчет показывает товары, появление которых на складе ожидается наибольшим количеством клиентов магазина. Отчет предназначена для определения наиболее ценных товаров для поставки в магазин и предназначен для менеджеров по закупкам.

Отчет Самые ожидаемые товары
Отчет «Самые ожидаемые товары»

С помощью отчета вы сразу же определите товары, которых нет в наличии, но которые больше всего хотели бы получить покупатели. Подсчет таких покупателей ведется по нажатию кнопки «Оповестить» в карточке отсутствующего на складе товара. Отчет стимулирует владельца магазина доставить нужные товары на склад как можно раньше.

Отчет «Брошенные корзины»

Отчет показывает список брошенных корзин магазина, упорядоченных по убыванию суммы корзины. Отчет предназначен для менеджеров по работе с клиентами для получения списка клиентов, с которыми можно поработать.

Отчет Брошенные корзины
Отчет «Брошенные корзины»

Отчет позволяет оценить динамику по брошенным корзинам как по зарегистрированным пользователям, так и по незарегистрированным. Отчеты можно отфильтровать по доступным параметрам, проанализировать и отдельно проработать. Например, обзвонить покупателей, почему-то недооформивших заказы на самые дорогие товары.

Конструктор отчетов
Универсальный конструктор отчетов

Универсальный конструктор отчетов — фундаментальная разработка, которая позволяет конструировать отчеты для разных объектов и в дальнейшем многократно их запускать. Конструктор отчетов содержит необходимый инструментарий для разработчиков (API), позволяющий интегрировать его с различным функционалом продукта.
Конструктор отчетов — это тот же самый инструмент, знакомый и ставший привычным клиентам «1С-Битрикс», который появился изначально в продукте «1С-Битрикс: Корпоративный портал», а теперь стал частью вашего интернет-магазина.

Как управлять отчетами

Кроме типовых настроенных отчетов, включенных в продукт, «Конструктор отчетов» позволяет управляющему интернет-магазином настраивать любые другие отчеты о различных показателях.

Создать типовые отчеты
Создать типовые отчеты

При первом обращении к инструменту создания отчетов система сообщает пользователю, что у него нет ни одного сконструированного отчета и предлагает создать типовые отчеты. После этого можно выполнять доступные действия над элементами списка отчетов и добавлять туда новые.

Управление отчетами
Управление отчетами

Что можно сделать с отчетом:

  • сформировать
  • скопировать
  • отредактировать
  • удалить
  • добавить новый

Как создавать свои отчеты

Самый простой способ — взять за основу для своих отчетов готовые, изменить их настройки и сохранить под другим именем.

Редактирование отчета
Редактирование отчета «Брошенные корзины»

И, конечно же, «Конструктор отчетов» позволяет создавать совершенно новые отчеты «с нуля». При создании нового отчета вы вводите его наименование, задаете отчетный период (временной интервал, неделя, месяц и т.д.), настраиваете колонки отчета (их название и что в них должно выводиться), выбираете, по какой колонке сортировать отчет, задаете параметры фильтра (например, ответственным должен быть Иванов, а приоритет задач должен быть важным) — и создаете отчет, нажимая соответствующую кнопку.

Создание нового отчета
Создание нового отчета

Конструктор позволяет предварительный просмотр отчета — вы можете тут же поправить свой отчет и обновить предпросмотр. Отчет строится (формируется)автоматически — достаточно его один раз создать и настроить.
Подробнее о создании новых отчетов

Использованы материалы с сайта «1С-Битрикс»: www.1c-bitrix.ru